投稿日: カテゴリー お知らせ, お部屋探しのコツ, 家さがし本舗のこだわり

家さがし本舗を訪れて、物件成約するまでの流れ

お客様にご来店いただく際、ネット反響からのお問い合わせを頂き、

当店までご来店いただく事が多いです。その際は、ご都合の良い場所までお迎えに上がります。

最寄り駅ですと、「日本橋駅」になります。歩くと10分ほどかかりますので、

お気軽にお迎えのご連絡を頂けますと幸いでございます。

そして、ご来店頂きまして、お客様のお求めの条件、エリアなどお聞きしまして、

物件情報を精査し、お客様と共に閲覧し、条件等気に入って頂ければ、物件に内覧に行きます

物件内覧の際は、周辺エリアの説明や、内覧に行く物件の情報等を

お話しさせて頂き、楽しんで頂けますよう、頑張っております。(*^^)v

物件を内覧頂きまして、気に入る物件が無ければ、

条件に合う、お客様のお求めの物件が空室になっているかを再度お調べいたします。

お部屋を内覧し気に入って頂ければ、お申し込みをして頂きます。

申込時には、「身分証明書」が必要になりますので、

弊社にご来店いただく際には、お持ちいただきまし事をお願い申し上げます。

申込書を記入し、「身分証明書」をコピーすれば、申込は完了致します。

ここで、ご注意。内覧する前に空室になっていた物件が、

申込をした時点で申し込みが入っている場合もございますので、ご注意ください。

基本的に申込は先着順になります。気に入ったお部屋がありましたら、

お早目の申込をしていただく事をオススメ致します。

申込完了後は、物件の管理会社・賃貸保証会社から申込者&連帯保証人様

事実確認のご連絡があります。(稀にないこともございます)

事実確認が出来ましたら、賃貸保証会社&オーナー様による、

入居審査」になります。審査が問題なく通過すれば、契約に進みます。

この審査が通らなければ、物件の申込はキャンセルとなるのです。

審査が通過すると、管理会社若しくは、オーナー様が「賃貸借契約書」等

契約時に必要な書類を作成します。その後、弊社に書類が郵送され、

お客様に郵送し、「必要書類」と一緒に契約書類一式を返送頂き、

初期費用(決済金)」を入金して頂きまして、

不備が無ければ契約は完了になります。その後、入居日の前日若しくは当日に

鍵をお渡しし、ご入居して頂く形になります。

上記のような流れになります。簡単に説明すると、

内覧→申込→審査通過→書類・お金の用意→契約完了

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投稿日: カテゴリー お部屋探しのコツ, 家さがし本舗のこだわり

おとり物件ではない、本当に案内できる物件情報をLINEでお届けします

家さがし本舗では、賃貸物件をお探しのお客さまに対して、LINEでのやりとりを積極的に活用しています。

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ネットで見た物件を見せてもらおうと来店するも「先に入居が決まってしましいました」の問題

たとえば、賃貸物件探しをしてる人が不動産ポータルサイトで物件検索し、気に行った物件を記載されていた不動産業者に問い合わせ、内覧のために来店しました。
しかし、「先に別の方の入居が決まってしまいました」と言われ、別の条件の良くない物件を勧められたました。

こういったことは実際に経験した人、耳にした人も多い、よくある話でしょう。

こんな事があると「おとり物件ではないか」と思われても仕方ありません。
実際はそればかりではなく、様々な要因があるのですが、いずれにせよ、お客さまがせっかく楽しみにされていた物件が見れない事は、私共としても申し訳ない事で、出来るだけ避けたいと考えてます。

なお、当社が「おとり物件」を掲載していたら、ぜひ通報をお願いします

内覧までは来店不要!LINE対応不動産店とのやり取りの例

そういった機会を最小限にするために、家さがし本舗では、お客さまとのLINEでのやりとりを重視しています。店舗にご来店頂かずとも、LINEでメッセージいただくことで、物件の最新の空き状況をいつでもお答えします。

例えば、こんなやり取りが行われています。

[お客さま]
こんにちは、◯◯と申しますが、
この物件はまだ空室ですか?
http://(不動産ポータルで見たURL)
[家さがし本舗]
◯◯様、お問い合わせありがとうございます。
✕✕マンションの空き状況ですね。承知しました。
すぐにお調べして、後ほどご連絡いたしますね。
[お客さま]
よろしくお願いします。
[家さがし本舗]
お待たせしました。
✕✕マンションのお部屋ですが、今現在空室がある様です。
今日を含め、いつでもご覧いただけますが、いかがいたしましょう?
[お客さま]
ありがとうございます。
それでは今日の18時頃に日本橋のお店に来店しようと思いますが、よろしいですか?
[家さがし本舗]
承知しました。
◯◯様は地下鉄でお越しいただく予定ですか?
[お客さま]
はい、日本橋駅から向かう事になると思います。
[家さがし本舗]
それでしたら、駅の◯番出口を上がった所まで車でお迎えに参ります。
時間が前後する事があれば、このLINE、または担当の△△(000-0000-0000)までお電話ください。
[お客さま]
ありがとうございます。楽しみにしてます。
[家さがし本舗]
こちらこそありがとうございます。
それでは本日18時、よろしくお願いします。

従来の電話やFAX、メール等の連絡よりも、気軽にメッセージのやり取りができ、物件の詳しい情報も添付画像でお送りいたします。
そういったやり取りを通すことで、おとり物件の懸念やトラブルを防ぎ、疑問、不明点をクリアにした上で、お客さまの理想のお部屋に繋がると考えています。

残念ながらそれでも埋まってしまうケースも……

しかし、こうしてご案内した物件であっても、LINEでのやり取りから来店までのわずかな時間の間に、別の入居者が決まってしまう事はもありえます。

その物件の大家さんが、当店とは別の不動産店等でも別で入居者を募集していて、先にそちらの方で契約が決まってしまう事など、どうしても家さがし本舗とお客様との間だけではコントロールの効かない部分があるためです。

お客さまによっては、運悪くこういった事に遭遇すると「本当はおとり物件だったのでは?」と思ってしまう事もあるでしょう。

遠慮無く「その一件だけ」と伝えてください

当社に限った事かもしれませんが、お客さまが不動産ポータルで見つけた1件の部屋のみのご案内を希望されている場合、その物件が満室であったとしても、他の物件への案内はいたしません。

通常は比較対象用に、お客さまが内覧希望いただいた物件以外にもいくつか物件をご用意しているのですが、最初から一件だけの案内を希望される旨をお知らせいただければ、当社は他の物件を勧めることはしません。

たとえば、こんな感じでご指定いただければと思います。

[お客さま]
今回内覧をお願いしている✕✕マンションですが、
もし既に埋まっていても他の部屋の紹介はしていただかない様にお願いしても良いですか?
[家さがし本舗]
承知しました。
それでは、もし待ち合わせ時間までに空室が埋まってしまった場合は、改めてご連絡し今回のご案内はキャンセルという事でよろしいでしょうか?
[お客さま]
はい、それでお願いします。
また他に自分で探して気になった物件があればお願いする形にしようと思います。
[家さがし本舗]
分かりした。当店でお手伝い出来る事もあるでしょうから、何かあればいつでもご相談ください。

それでは、まずは✕✕マンションへのご案内の件、よろしくお願いします。

おとり物件に関する話題は、賃貸不動産業において完全に消すことは難しい問題ですが、家さがし本舗では出来るだけスピーディーに誠実に、そして親しみやすいご案内ができるように努力していますので、ぜひよろしくお願いします(^^

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投稿日: カテゴリー お部屋探しのコツ, 家さがし本舗のこだわり

UR住宅を取り扱う不動産仲介店の活用法をお教えします

こんにちは。家さがし本舗のKです。
家さがし本舗も、もちろんUR賃貸住宅取り扱い店です。

不動産業者でUR住宅を借りると、余計な費用を乗せられそう?

大人気のUR賃貸。
礼金、仲介手数料、契約金、保証人が不要など、お部屋探しを検討されているお客さまにとって、見逃すことの出来ない大きなメリットが数多くある魅力的な選択肢です。

UR賃貸と言えば、全国にある、UR都市機構が直接運営している営業所で探せますが、当社のように、町の不動産仲介店でも、取り扱うお店が数多くあります。

……だったら、UR住宅を基本にお部屋探しのお客さまはこう思いませんか?

仲介業者だと余計な費用を中抜きされそう。直営の営業所に探しに行った方が良くない?

その事についてはご安心ください。他社の事は分かりませんが、当社については、中抜きする事はありませんので、まずご安心ください。
家さがし本舗では、余計な費用を乗せて割高にすることで、折角の契約のチャンスを逃すより、入りやすい条件で気軽にご成約頂くことを第一としています。

UR都市機構様は数多くの不動産オーナー様側のお客さまの一人です

家さがし本舗は不動産仲介業のお店です。
不動産仲介業のお客さまは、お部屋探しをするお客さまと、その部屋の大家さん、オーナー様です。

UR賃貸住宅は、簡単に言ってしまえばUR都市機構の持ち物となりますので、UR都市機構は私共仲介業者の不動産オーナー側のお客さまのひとりです。

不動産業に限ったことでは無いですが、お客さまを無意味にえこひいきする事はありません。家さがし本舗の業務の中で、UR賃貸住宅をお部屋探しのお客さまに極端におすすめする事はありません。

何が何でもUR賃貸でなければ、街の不動産屋さんで比較検討するのはおすすめです

UR都市機構の営業所は、もちろん、UR賃貸住宅のみの取扱になります。
営業所で借りるメリットは、内覧や入居時の手続きがスムーズであることが考えられます。

UR住宅に限定して探したいお客さまなら、当社をはじめとした、町の不動産仲介店で探すより、UR都市機構の営業所に最初から行くと良いでしょう。

では、家さがし本舗のような、UR住宅も取り扱う不動産仲介店で探すメリットは何でしょう?

UR住宅と一般の住宅をフラットに並べて検討したいお客さまは、家さがし本舗へどうぞ!

それは、やはりUR住宅だけでなく、様々な物件をフラットな目線で比較検討出来るのが、不動産仲介店で探す大きなメリットになります。

UR住宅は信頼性はもちろん、礼金をはじめとした各費用が無料など、多くのメリットはありますが、その代わり築年数が経っている物件が多い等のデメリットも散見されます。

そして、一般の賃貸住宅も、もちろんメリットもデメリットもあります。
お客さまが希望する条件の中で、何にこだわり、何を妥協しても良いのかの条件をお聞きし、その中でUR住宅が適したら案内しますし、一般の賃貸住宅の方がお客さまに合いそうなら、そちらをおすすめします。

様々な選択肢の中から、お部屋探しのお客さまのニーズにマッチしたお部屋を魅力的な条件でご提示できる様に努力しますので、ぜひよろしくお願いします(^^

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投稿日: カテゴリー 家さがし本舗のこだわり

ネットでは見つけられない物件を提案するのが店舗の役割です

インターネットと各種不動産ポータルサイトの進化により、ネット上での部屋探しの利便性は年々便利になっています。

家さがし本舗も、ネット上で取り扱い物件の紹介には力を入れていますが、それだけでは、まだまだお客さまに対して本当に良いお部屋を紹介することには繋がらないと考え、大阪の日本橋と北堀江の実店舗での営業にも力を入れています。

家さがし本舗の取り扱っている物件の検索はこちらからどうぞ

ネット上でどれだけ簡単に物件を検索出来ても、やはり日頃から不動産の仕事をしている我々だからこその探し方、分析の仕方があります。

どれだけネットが進化しても、お客さまにご案内する賃貸住宅には多くの人の手が入っています。

家賃や場所など、表面的なお部屋の条件での部屋探しは、いつでも誰でも出来る時代になりましたが、それだけでは不十分な点が、まだまだ数多くあります。補ってお部屋探しをお手伝いをするのが、家さがし本舗の役割です。

譲れない条件、妥協できる条件の整理をお手伝いします

たとえば、とても簡単な例として、ネット検索した時は、床暖房が付いた部屋Aが良いと思い、そこの内覧を希望して来店されたお客さまが、その部屋より家賃が1万円安い代わりに、床暖房のついていない部屋Bもご紹介すると、そちらに決められる様な事がよくあります。

床暖房はファンヒーター等と違い、部屋のスペースを広々使えるなど、魅力的な設備ですが、暖まるのに時間が掛かる上、家賃の上昇にもつながりやすい設備でもあります。

さらに大阪は比較的温暖な気候なので、場所と建物によっては冬でも殆ど暖房を付けずに快適に暮らせる場所も数多くあります。

この例で挙げたお客さまは、大阪よりも寒い地域から引っ越される予定だったので、引越前は床暖房を重要な条件とされていましたが、その上でもっと良い条件のお部屋をご案内する事で、結果的に来店前より良い部屋に出会う事が出来ました。

もちろんお客さまの状況、条件によっては床暖房の完備されたお部屋をおすすめした方が良い状況も数多くあります。
条件はお客さまそれぞれ違いますので、ぜひお聞かせください。

アフターフォローを任せる事が出来る人であるか、ご確認ください

ネットに公開されている数字の条件の上では、凄く良い様に思えた部屋も、いざ入居となると、ネット上では確認出来なかった問題が出てくる事が多々あります。

当社は取り扱う物件は厳正にチェックし、100%に近い満足を頂けるお部屋案内を心がけています。
しかし、大変申し訳ございませんが、時折想定外のトラブルが発生して、お客さまにご迷惑をお掛けする事があります。

そんな時にこそスムーズに解決に動くのが、人の力です。
数字だけでは判断出来ない、人として信頼できるかは、やはり文字上だけでは、測る事ができません。
当社スタッフにぜひ会いにきていただき、信頼出来るかどうかお確かめください。

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投稿日: カテゴリー 家さがし本舗のこだわり

引っ越し後の、水道電気ガス等の各種手続きもお手伝いします

家さがし本舗の仕事は、単に取り扱い物件の中から、お客さまのご予算、ご都合に合わせたお部屋にご案内するだけでは終わりません。

こんなサービスを行う業者、他にご存知ですか?

  • 仲介手数料最大無料
  • 水道、電気、ガスの開通手続きをサポート
  • 引越前後の手続きや流れをご案内
  • ご紹介した地域で生活する上での便利情報をお知らせ

こうやって、お客さまを様々な角度からサポートすることで、信頼関係を深め、入居後にも気軽に店舗を訪れて近況の世間話が出来る様な営業形態を目指しています。

もちろん、当社を気に入っていただけましたら、次の引越の際のご利用、他のお客さまのご紹介にもつながればと言う営業戦略も多分に含まれています(笑)

ご紹介とまたのご利用、よろしくお願いします(^^

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投稿日: カテゴリー 家さがし本舗のこだわり

不動産管理24グループの管理物件もご紹介します

家さがし本舗は、賃借のお客さまの入居するお部屋のオーナー様に対して圧倒的な管理内容をお届けするサービス「不動産管理24グループ」に属する会社です。

「不動産管理24」は安定した物件経営をお届けするため、素早く、きめ細かいサポートにより、おかげさまで多くの物件オーナー様にご信頼いたただいています。

「管理料」は家賃に比べると、一般的には目立たない費用ですが、じつはサービスの良くない管理の入った物件の場合、不意のトラブルが発生した際に大きな差が生まれます。

たとえば、水道の水漏れのトラブルが発生して、管理会社に電話しても連絡がつかなかったり、対応に長時間待たされると言った困った事はなく、名前のとおり、24時間体制で管理サポートが行われます。

一般的に不動産仲介業者はお客さまにご入居頂くまでがビジネスの範囲となりますが、ご入居後も責任も持ってサポート出来る物件も紹介出来るのは大きな強みとなっています。

家さがし本舗で紹介するお部屋には、この独自の強みとなる「不動産管理24」のサービス対象物件も含まれています。
グループ企業で管理する物件なので、不動産仲介業者としても、自分たちの責任のもと、快適な環境を提供出来るので、紹介する物件に一層の自信と責任もっています。

お部屋探しの際、家賃や所在地だけでなく「不動産管理24」の管理対象物件かどうかも、判断材料としていただければれば幸いです。

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投稿日: カテゴリー 家さがし本舗のこだわり

当社が「おとり物件」を掲載していたら、ぜひ通報をお願いします。

『不動産仲介業者の出している条件の良い部屋の情報の殆どは嘘。仲介業者は、それを餌に食いついてきた客に”もう入居者が決まった”と嘘をつき、割高な物件に入居させようとする』

昔からよく聞く『おとり物件』の手口の噂ですが、少なくとも当社に関してはそれが無いと胸を貼って宣言します。

理由は2つあります。

  • 賃借のお客さまにマッチする物件のみをご紹介する会社ポリシー
  • 虚偽広告が発覚すると、会社が刑罰を受ける

もしかしたら「どうせ通報なんてされないだろう」とか「通報されても、しらを切れば良いだろう」と言った方針の業者さんもあるのかもしれませんが、家さがし本舗に関してはどうぞご安心ください。

もし、当社がこういった物件を紹介している場合、直ちに『消費者庁』や『不動産公正取引協議会連合会』に通報していただいて構いません。

お客さまを騙すことなく、最高のお部屋へのご案内を目指すのが「家さがし本舗」の役割です。

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投稿日: カテゴリー 家さがし本舗のこだわり

店主があなたへのおすすめ料理を紹介するような「賃貸情報宅配便」

家さがし本舗で取り扱う物件は、当社ホームページや、他の仲介業者さま同様、アット ホーム等の大手物件紹介サイトからも、家賃や駅の条件を入力いただければ探す事ができます。

しかし、これだけで全てのお客さまが理想の部屋に出会えるかと言えば、そうではないと思います。

どんな分野でもそうですが、ある程度職務を経験して習熟すると、お客さまと少し接しただけで、そのお客さまにどういった商品を提供すれば良いのか、感覚的に分かるようになってきます。

飲食店でおすすめ料理を紹介してもらえる様なイメージのサービスです

たとえば、あなたが飲食店に入ったとします。
そこで自分の知っている好きな料理だけを一方的に頼むだけで終わるのでなく、あなたの料理の好みや印象を元に、お店の人が、あなたにぴったりな料理をおすすめしてくれると、素敵な事ではないでしょうか?

自分が食べたい物を選んでいるだけでは出会えなかった素敵な料理と出会うためには、定員さんがあなたと実際にコミュニケーションを取ることが不可欠です。

もちろん、料理の場合、薦められても実際目にして食べてみると口に合わない事があると思います(笑)

しかし、お部屋探しなら、入居を決定するまでは、納得行くまで実際のお部屋を吟味することかできます。

実店舗で営業している家さがし本舗のスタッフは、お部屋探しをしているお客さまから直接お話を聞くことで、お客さま自身が気づいていなかったニーズを掴み、提案するのが、店舗でも営業している、家さがし本舗の役割だと考えています。

最小限の来店で最高のお部屋を紹介出来る事を目指します

こういったサービスを1人でも多くのお客さまに提供するためのサービスが「賃貸情報宅配便」です。
頻繁な来店が難しいお客さまであっても、お電話でお話することで、私共がお客さまの為に探して選んだ物件の情報をまとめて郵送します。

お客さまには、その情報との出会いの中から、気になる物件があれば、改めて実際にお部屋をにご案内して確認して頂くことができます。

もちろん「賃貸情報宅配便」をお届けする費用は無料なので、お気軽にお電話ください。

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お部屋を紹介して終わりではない「お付き合いの精神」

多くの仲介業者は、物件にお客さまを着けるまでがサービスの中心となっており、入居が決まって鍵をお渡しした後は、お客さまとの接点は無くなるのが普通です。

しかし、家さがし本舗では、そこから先の生活をもサポートできる仲介業者を目指しています。

たとえば、下記の様なサービスを提供しています。

  1. 仲介手数料最大無料
  2. ガス、水道、電気の利用開始手続きをお手伝い。
  3. 生活の中で困った事があれば随時相談相手に。
  4. 他のお客さまのご紹介で紹介料20%

これだけに飽きたらず「こんな事までしてくれるの?」とご好評頂いている当社のサービスですが、この中では地味な3番の相談サービスですが、家さがし本舗では、家を案内した後のサポートも大切にしています。
入居されたお客さまの多くが、引っ越した先のお部屋のある地域に馴染みがなく、不安に感じているものです。

大阪での生活に困ったらいつでもご相談ください

特に大阪のミナミに対しての外部の人々の印象のせいか(笑)、私達が考える以上に不安で思われているお客さまが多い様に感じています。
大阪は本当に良い町ですよ(^^)
こういったお客さまをサポートし、安心して新生活をスタートしていただくのも私達の仕事で、その事が、いずれ次のお部屋を探す時のリピートにも繋がると考えています。

当社の仲介でご入居いただいたお客さまが、気軽にお店に顔を出され「〇〇さん、近々✕✕に務める事になったんだけど、通いやすい地域の部屋探しお願いしても良いですか(^^)」と聞いて来られる事があるのが、大きな喜びです。

ご入居後もぜひご気軽に、ご連絡、ご来店お待ちしています。

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投稿日: カテゴリー 家さがし本舗のこだわり

仲介手数料最大無料の理由は?

不動産仲介業者は従来、入居者様とオーナー様両方からの報酬で運営されてきました

下記の図の様に、大手企業を含めた従来の不動産業者は、入居者さまからは「仲介手数料」、不動産オーナー様からは「広告料(AD)」という名目でそれぞれから報酬を得ていました。

「仲介手数料」は家賃の1ヶ月分+消費税、「広告料(AD)」は入居者様から「保証金」「敷金」「礼金」と言った形で、ご負担いただいた金額の一部が仲介業者にか払われる事が多くあります。

こういった形態について、ネット上では仲介業者かいんちきな二重報酬を受けているかの様に書かれている記事も見受けられます。
しかし、これらの費用を仲介業者が頂くのは、従来の雑誌媒体等での出稿料、大手事業者ならフランチャイズ料が高額である事が大きな理由です。

家さがし本舗は、こういった従来の形で入居者様に多くのご負担を頂く形はよりは、まずネット中心の広告とすることで営業コストを軽くし、その分多くのお客さまに気軽に家さがし本舗をご利用いただく形で営業しています。

ネット時代の小規模事業者ならではの低コスト運営

不動産仲介と聞いて、誰もが耳にしたことの企業とは違い、家さがし本舗は街の小さな不動産屋さんです。

昔ならがらの不動産屋さんや、大手の不動産屋さんは、物件の広告媒体として、雑誌広告等を多く活用します。

しかし家さが本舗はフランチャイズ料金は発生せず、宣伝もネット中心とするなど、現代においては削っても良いと考えるコストを徹底してカットしています。

それにより、入居者様からの仲介手数料、保証金、敷金、礼金といったご負担を最大無料となるまで値引きすることを実現しています。

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